제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 동반(이하 “회사”)이 운영하는 인터넷 홈페이지와 이에 부수하는 온라인 서비스(상담 접수, 회원가입, 계약조회, 전자계약, 회원증서 열람 등을 포함하며 이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

“홈페이지”란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장으로서 https://dongbancorp.com 및 회사가 운영하는 동일 목적의 웹사이트를 말합니다.
“이용자”란 홈페이지에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
“회원”이란 홈페이지에서 아이디와 비밀번호를 등록하고 회사가 제공하는 온라인 회원서비스를 이용하는 자를 말합니다. 장례서비스 계약상의 기명회원과는 구별되며, 계약 관계는 「장례서비스 이용약관」이 우선합니다.
“비회원”이란 회원 등록 없이 상담 접수 또는 문자 인증을 통한 계약조회 등 일부 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
“전자계약”이란 담당자 안내 후 이용자의 휴대폰 문자 인증과 자필에 준하는 전자서명으로 체결하는 장례서비스 계약을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 홈페이지 하단에 게시합니다.

회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

회사가 약관을 개정할 때에는 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경인 경우에는 30일 전부터 공지하고, 회원이 등록한 휴대폰 또는 이메일로 알릴 수 있습니다.

이용자가 개정 약관 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 변경에 동의한 것으로 봅니다. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사가 홈페이지를 통하여 제공하는 서비스는 다음 각 호와 같습니다.

회사·상품·장례 및 분묘 서비스에 관한 정보 제공
사전상담·긴급 장례·분묘 견적 등 온라인 상담 접수
회원가입, 로그인, 나의 계약 확인, 전자 회원증서 열람
비회원의 계약조회(성명·휴대폰 문자 인증)
담당자가 발송한 전자계약의 열람과 전자서명
기타 회사가 정하는 부가 서비스

홈페이지의 상품 설명은 일반 안내이며, 실제 제공 범위·금액·지역은 개별 계약서, 보장내역서 및 「장례서비스 이용약관」이 우선합니다. 장례식장 시설사용료, 접객 음식비, 화장·장지 비용 등은 별도입니다.

제5조 (회원가입과 계정)

이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 성명, 아이디, 이메일, 휴대폰번호를 기재하고 본인 휴대폰 문자 인증 및 개인정보 수집·이용 동의 후 회원가입을 신청합니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙하지 않거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다.

실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
필수 기재사항을 허위로 적거나 빠뜨린 경우
만 14세 미만인 경우
공공질서 또는 서비스 운영을 현저히 저해할 우려가 있는 경우

비밀번호는 암호화하여 저장합니다. 이용자는 아이디와 비밀번호를 제3자에게 양도·대여해서는 안 되며, 도용 또는 부정사용이 의심되면 즉시 회사에 알려야 합니다.

제6조 (비회원 계약조회)

비회원은 계약자 성함과 휴대폰 문자 인증으로 본인 계약을 조회할 수 있습니다. 계약번호는 알고 있으면 입력하고, 모르면 비워 둘 수 있습니다. 인증된 휴대폰번호가 계약에 등록된 번호와 일치하는 경우에만 계약 내용과 원본 문서를 열람할 수 있습니다.

제7조 (전자계약)

전자계약은 이용자가 홈페이지에서 스스로 시작하는 개방형 청약이 아니라, 상담이 끝난 뒤 회사가 발송하는 서명 요청 링크를 통해 진행합니다.

서명 전 이용자는 「장례서비스 이용약관」과 개인정보 수집·이용에 동의하고, 계약자 본인 휴대폰 인증 후 자필에 준하는 서명을 합니다. 회사의 전자날인은 서명 요청 시점에 표시될 수 있습니다.

체결된 전자계약은 회원 계약으로 등록되며, 계약서 원본과 회원증서는 인증된 이용자 또는 관리자가 열람할 수 있습니다.

제8조 (이용자의 의무)

신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하지 않습니다.
회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하지 않습니다.
회사와 제3자의 저작권 등 권리를 침해하지 않습니다.
외설·폭력적이거나 공서양속에 반하는 정보를 게시하지 않습니다.
상담·전자서명·계약조회 과정에서 타인을 사칭하지 않습니다.

제9조 (회사의 의무)

회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다.

제10조 (서비스의 중단)

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체, 고장, 통신 두절, 천재지변 등 정당한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다. 이 경우 홈페이지에 공지합니다. 다만 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

제11조 (저작권의 귀속)

제12조 (면책)

회사는 천재지변, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.

회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

홈페이지에 표시된 상품·비용 안내는 대표 예시일 수 있으며, 개별 현장 사정에 따라 달라질 수 있습니다. 최종 조건은 계약 문서가 우선합니다.

제13조 (준거법 및 관할)

이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다. 이용자는 「소비자기본법」에 따른 분쟁조정기구에 조정을 신청할 수 있습니다.